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清初文学家余怀简介余怀(1617～?)清初文学家。字澹心,一字无怀,号曼翁,又号曼持老人。福建莆田人,侨居南京。晚年退隐吴门,漫游支硎、灵岩之间,征歌选...
32个服务细节决定餐厅成败经过很近几天火锅餐厅服务员与顾客的不愉快事件后，食客与餐厅服务员的矛盾再一次提到水面上来。其实，只要双方都能站...
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海景花园酒店：超级服务纳入哈佛商学院教程在国内，提到服务，绝大多数人首先会想到海底捞。不过，有另一家企业，包括海底捞在内的多家知名企业...
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“专门解决别人不敢，不能解决的问题”养生之道网导读：2014年4月12日，对于我们来说是稀疏平常的一天。今天，煤炭总医院神经外科的秦怀海主任起个...
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