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刚入职服务员小事与顾客争执进厨房拿刀

时间:2018-02-08 10:00:23

刚入职服务员小事与顾客西安中际医院治疗效果好吗争执进厨房拿刀

近日,曾女士和朋友一起去牛排店就餐,因为上餐的小事与服务员发生口角,争吵中,服务员竟举起了厨房的水果刀。当晚,办案民警也赶到了现场,对双方的矛盾进行了调解。

8日晚上7点多,市民曾女士约了两位好友,到红街斗牛士牛排店消费,三个人点了两个冷盘和一个热盘共三份牛排。服务员把牛排端上来时,曾女士却发现三个菜都是冷盘。我马上告诉服务员上错了,可他态度很冷淡,不但没换盘,还指责我们把手机放在桌上妨碍了他。曾女士很气愤,随后便向主管进行投诉。

几分钟后,为了帮好友陕西专业看癫痫医院加热牛排,曾女士端着餐盘到厨房,刚好遇到了上餐的服务员。两个人当时情绪都有点激动,就在厨房门口吵了起来。听西安中际医院详细地址到争吵声后,曾女士的朋友陈先生也跑了过来,并推了服务员一下。

我的朋友并没有用多大力气,但他转过身就从厨房的砧板上拿起了一把长约30厘米的水果刀,准备向我和朋友砍过来。我当时吓了一跳,脑子都空白了,幸好站在他旁边的主管把他拦住了。曾女士说。

随后,牛癫痫病人不能吃什么排店的主管要求服务员道歉,可服务员不愿意,而曾女士也不愿接受只是道歉这样简单的处理方式。

双方僵持的过程中,主管叫来了警察。办案民警认为服务员在争吵的过程中拿出水果刀的做法确实不对,但建议双方通过沟通解决问题。经过劝解后,双方都在很后表示认同民警的建议,而服务员也向曾女士道了歉。

8日晚上9点30分,记者赶到位于红街的斗牛士牛排店。店内的一位主管表示,当事服务员姓张,是一名临时工,刚来牛排店工作没几天。由于对待客人不礼貌,已经被店里面解雇了。

他(服务员小张)当时确实拿出了一把刀,但应该只是一时冲动,并没有说要砍人。我觉得顾客的做法也不太好,他们直接冲进了厨房,和服务员争吵,还使劲推了我们服务员一把,激化了矛盾。该主管说。

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