北京晨报讯（记者 陈琳）温度适宜、鲜花绚丽的5月，也是婚纱摄影的黄金季节。昨天，市工商局发布的5月份投诉分析显示，婚纱摄影服务成为了5月份投诉热点，不能如期交付照片、相册，存在“二次消费”等成为主要问题。

消费者吴女士接受某知名摄影店提供的婚纱摄影服务，协议注明“提供三处外景”，实际商家仅提供两处外景，且拍摄的照片存在成像模糊的问题。吴女士与滨州治癫痫病很好的医院商家协商重黄冈治疗癫痫哪家医院好拍一事，结果商家一直拖延。后来吴女士投诉至12315中滨州治癫痫病很好的医院心，经工商部门调解后才解决。

根黄冈治疗癫痫哪家医院好据数据统计，5月份此类消费投诉成为热点。从投诉的具体问题看，主要存在三类，一是商家不能如期交付照片、相册等成品，并拒绝承担违约责任；二是拍摄时“二次消费”情况时有发生。有消费者反映，摄影合同中明确约定“拍摄当日无二次消费”，但实际拍摄当天，自己在挑选服装时得知商家将衣物分为有偿和无偿提供两个区域，明显存在隐性消费陷阱；三是提供的摄影服务质量有瑕疵。这里包括拍摄的照片模糊不清，构图不完整等，还包括拍摄时提供的化妆品、拍摄场地存在安全隐患，导致消费者人身受到伤害的问题。

工商部门也在此提醒消费者，*一要慎信“免费拍摄”的宣传。一些商家借着免费拍摄的噱头招揽生意，拍摄后以种种理由迫使消费者付费；第二请消费者要对消费合同细节进行了解并书面约定。并对合同中拍摄过程、后期**等相关事项作详细说明，避免商家口头给予消费者的优惠、赠品等承诺事后以种种理由拒绝兑现。