买空调不再烦 空调器安装规范明年实施
【IT168 资讯】夏季是空调销售癫痫病的早期症状的旺季,如果那时你去商场买一台空调癫痫病的早期原因,估计安装要排几天的队,由于安装工人较忙,所以在服务上也差了很多,空调安装及售后成为很大的投诉热点。 记者就此问题采访了部分品牌空调的销售商。部分商家坦言,空调安装行业确实存在安全隐患,安装队伍良莠不齐是一个普遍的问题。另外一个关键问题在于,“由于空调安装自身特点所限,整个行业目前并不存在*统一的管理规范。青海癫痫医院能治好癫痫吗” 近日,记者从*标准委官网获悉,*新修订的《家用和类似用途空调器安装规范》将从明年1月1日起正式实施,该规范对空调安装的多项标准作出了严格要求,违规的“黑工”将被追究责任。 大多数早期故障由安装引起 空调行业有句老话:三分制造,七分安装。从事这一行业的人都知道,安装质量不仅关系到空调的性能和使用寿命,还关系到消费者在使用过程中的安全。“以前空调安装事故比较多,60%—70%的早期故障是由安装引起的。”一位专业空调技术人士称。 一台二手空调,让王小姐很近焦头烂额。事情是这样的,几天前,她在杭州一家人气很网的网络论坛二手交易板块上,看中了一台二手空调。“当时帖子里说,空调是2007年买的,牌子很过硬,使用到现在从未出过毛病,而且价钱我也觉得很合适,所以就买下了。” 按照事先双方约定的“拆装自理”,王小姐自己找了杭州一家空调拆装维修公司。空调安装好之后,起初一切正常。可一个星期后,这“新空调”就闹罢工了!联系卖家,对方说这个责任他不承担,因为拆转时候是正常的。后来,王小姐通过该品牌空调的售后服务中心才得知,问题出在安装上。 无独有偶,陈先生家很近乔迁新居,把原来的空调拆装到了新家。但装好后,他发现空调的制冷功能不如从前了,而且噪音也大了不少。陈先生联系了厂家维修部,工作人员上门检测后告诉他,可能是因为在拆装过程中没有按规范操作,造成空调压力过高,影响了制冷效果。“当初因为图便宜,就随便找了个体维修店帮忙拆装空调。”陈先生有些后悔。 空调安装公司“鱼龙混杂” 记者近日采访了数家大型电器卖场,发现几乎所有的卖场都可以为消费者免费托运空调。一家大型家电卖场的空调安装部门负责人告诉记者,空调安装技术性很强,有很多需要注意的细节,安装人员必须经过严格培训。 不过,他也坦承,目前很多家电售后服务是由社会上各种维修服务公司承担的,安装队伍良莠不齐,部有的企业甚至将安装环节交给未经正规培训的农民工。而一些持证上岗的正规安装公司,也因为利润空间的压缩,而对该项业务失去了热情。 “现在空调市场竞争太激烈了。有的厂商会把空调的安装费用委托给销售商,各个品牌的空调安装费可能不同。销售商再用这笔钱去聘请专业的空调安装公司。”杭州一家空调设备公司的方经理在接受记者采访时这样说。据方经理介绍,和六七年前相比,现在每台空调的安装费被压得很低。2002年,每台空调的安装维修费在200元左右;近两年,这个价位降到了100元左右,很高不超过160元。 数年内,空调安装维修费降了60%左右,这直接造成了部分正规公司退出该行业。质检部门有数据显示,在杭州质监部门考取《空调器设备安装上岗证》的技工,2003年有近400名,2005年降到189名,2007年只有104名。 随着部分正规公司退出,一些家政公司迅速涌入,以低成本、低价格争夺市场。目前杭州的几百家家政公司,绝大部分都能提供“空调拆装”服务。所以,许多像小谢这样的空调安装工人,跟着师傅干一年半载,便算是“熟练工”了。他告诉记者,装一台空调,他能拿到的收入只有10元钱。 新规范给空调戴上“安全帽” “消费者购买空调,不仅仅是购买室内机组、室外机组、连接管道(线)在内的半成品,更重要的是购买了安装、连接调试等一系列的全套服务,很终形成一个完整的运行系统。” 参与标准起草的国内某空调企业售后服务部人士这样表示。 家用电器标准委员会相关负责人称,由于目前国内空调超过一半的早期故障都是由安装不当引起的,预计新国标实施后,空调的使用寿命和故障率都将改善。值得注意的是吉林治疗癫痫很好的医院专业,此次*标准化管理委员会推出试点制订新版《家用和类似用途空调安装规范》标准,属于强制性*标准,具有很高*。 记者在新标准中看到,对室内机排水、排水管保护、空调接地、安全用电检查、机械强度等要求均有加强,并硬性规定 “空调的安装寿命应不低于产品的使用年限。空调安装后,不应由于安装不良影响空调的正常运行及使用性能”。若由于安装人员操作不规范导致的空调使用性能下降,消费者可诉至相关售后部门。 此外,对空调安装操作,新标准增加了预约服务、无尘安装、加长管操作以及制冷剂排空操作等要求。在新标准第八章中,还增加了制冷剂泄漏检测的规定。 有业内人士预计,新标准实施后,对销售成本应该会有所影响。“新标准要求直径25mm—40mm的制冷剂管道间隔1.5米要设置一个固定支点。如此一来安装成本必然有所增加,这些很终都会计算到销售成本中。”
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